{"id":6,"date":"2024-11-07T16:56:18","date_gmt":"2024-11-07T16:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/krakteau.com\/?page_id=6"},"modified":"2024-11-07T17:06:44","modified_gmt":"2024-11-07T17:06:44","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/krakteau.com\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de Remboursement et de Retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6\" class=\"elementor elementor-6\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7310ed9b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7310ed9b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-579447be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"579447be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Aper\u00e7u<\/h4>\n<p>If you\u2019re not fully satisfied with your purchase, please contact me as soon as possible at <a href=\"mailto:arinamerlin20@gmail.com\">arinamerlin20@gmail.com<\/a>Si vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, veuillez me contacter d\u00e8s que possible \u00e0 l\u2019adresse arinamerlin20@gmail.com. Ma politique g\u00e9n\u00e9rale de remboursement et de retour dure 30 jours \u00e0 compter de la date d\u2019achat (veuillez consulter l\u2019exception de retour ci-dessous pour les \u0153uvres d\u2019art originales).<\/p>\n\n<h4>Retour<\/h4>\n<p>Avant d'acheter une peinture originale, veuillez mesurer l'espace de votre mur pour vous assurer que vous serez satisfait de l'emplacement et de l'ajustement de votre \u0153uvre d'art. Si vous n'\u00eates pas satisfait de votre \u0153uvre d'art originale, je vous rembourserai int\u00e9gralement \u00e0 condition que vous me contactiez et que vous me renvoyiez l'\u0153uvre d'art originale dans les 7 jours.<\/p>\n\n<p>Pour un remboursement complet, l'\u0153uvre originale doit \u00eatre :<\/p>\n<ul>\n    <li>Renvoy\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel vous l'avez re\u00e7u;<\/li>\n    <li>Emball\u00e9 dans le contenant d'exp\u00e9dition d'origine\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour compl\u00e9ter votre d\u00e9claration, j'ai besoin de:<\/p>\n<ul>\n    <li>Un re\u00e7u de preuve d\u2019achat;<\/li>\n    <li>Utilisation d\u2019un service d\u2019exp\u00e9dition tra\u00e7able;<\/li>\n    <li>Achat d'une assurance exp\u00e9dition pour la valeur totale de l'\u0153uvre (telle qu'elle vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le client sera responsable du paiement de tous les frais d'exp\u00e9dition li\u00e9s au retour de l'\u0153uvre originale. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Veuillez me contacter pour obtenir une adresse de retour \u00e0 <a href=\"mailto:arinamerlin20@gmail.com\">arinamerlin20@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n<h4>Remboursements<\/h4>\n<p>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, je vous enverrai un e-mail pour vous informer que j'ai bien re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Je vous informerai \u00e9galement de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n<p>Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement d'origine, dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 10 jours ouvrables.<\/p>\n\n<h4>Remboursements en Retard ou Manquants<\/h4>\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d\u2019abord \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/p>\n<p>Contactez ensuite votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publi\u00e9.<\/p>\n<p>Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectu\u00e9.<\/p>\n<p>Si vous avez fait tout cela et que vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez me contacter \u00e0 <a href=\"mailto:arinamerlin20@gmail.com\">arinamerlin20@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n<h4>Articles Endommag\u00e9s pendant le Transport<\/h4>\n<p>Lors de la livraison de votre \u0153uvre, si vous constatez des dommages sur l'emballage, veuillez prendre une photo des dommages avant d'ouvrir le tableau. Si possible, ouvrez le carton devant le transporteur qui l'a livr\u00e9. Photographiez les dommages \u00e9ventuels sur l'\u0153uvre et contactez-moi imm\u00e9diatement \u00e0 <a href=\"mailto:arinamerlin20@gmail.com\">arinamerlin20@gmail.com<\/a>Assurez-vous que le transporteur documente les dommages.<\/p>\n\n<h4>Besoin d'aide?<\/h4>\n<p>Contactez-moi au <a href=\"mailto:arinamerlin20@gmail.com\">arinamerlin20@gmail.com<\/a> pour les questions li\u00e9es aux remboursements et aux retours.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview If you\u2019re not fully satisfied with your purchase, please contact me as soon as possible at arinamerlin20@gmail.com. My general refund and returns policy lasts 30 days from the date of purchase (please see return exception below for Original Artwork). 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